Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, kezeljük, tároljuk, használjuk fel és osztjuk meg személyes adatait, amikor a Lemon Casino (“mi”, “minket”, “miénk”) online kaszinó szolgáltatásait használja a casino-lemon.hu weboldalon. A szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen szabályzatban foglalt adatkezelési elveket. Amennyiben nem ért egyet velük, kérjük, ne használja tovább szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője a Lemon Casino, székhelye: 1051 Budapest, Szent István körút 10., Magyarország. Adatvédelmi kérdésekben kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Teljes név
E-mail cím
IP-cím
Telefonszám
Lakcím
Születési dátum és nem
Eszköz- és böngészőadatok
Szolgáltatás használati adatok (időpontok, helyszínek, tevékenységek)
Felhasználói fiók és profilbeállítások
Be- és kifizetési tranzakciók adatai
Az Ön által beküldött tartalmak (űrlapok, chat, e-mail)
Különleges adatnak minősülő információk, ha Ön megadja (pl. egészségi állapot, etnikai hovatartozás)
Személyazonosság igazolására szolgáló dokumentumok a KYC és AML megfeleléshez
Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az adatkezelés céljai

Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk fel:

Felhasználói fiók létrehozása, működtetése és biztonságának fenntartása
Életkor és személyazonosság ellenőrzése a jogszabályoknak megfelelően
Fizetések és pénzkifizetések kezelése
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, felelős játék, adózás)
Fontos értesítések küldése a fiókjával és szolgáltatásainkkal kapcsolatban
Promóciók, versenyek és hűségprogramok lebonyolítása
Marketing üzenetek küldése az Ön előzetes hozzájárulásával
Weboldal és szolgáltatások testreszabása, személyre szabott ajánlatok
Szolgáltatásaink fejlesztése és tesztelése
Statisztikák és üzleti elemzések készítése
Csalások, biztonsági kockázatok felismerése, megelőzése és kivizsgálása

4. Az adatkezelés jogalapjai

Adatkezelésünk a hatályos európai uniós és magyar adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR alapján történik, az alábbi jogalapok valamelyikén:

Az Ön hozzájárulása (pl. marketing célú adatkezelés)
Szerződés teljesítése (pl. játék szerződés létrejötte és teljesítése)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok)
Legitim érdekünk (pl. csalásmegelőzés, szolgáltatásfejlesztés), feltéve, hogy ez nem sérti az Ön alapvető jogait

5. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg, amely általában az Ön fiókjának megszűnését követő 5 év, vagy ameddig a jogszabályi előírások megkövetelik (pl. önkizárási nyilvántartások, folyamatban lévő jogviták esetén hosszabb időszak is lehet).

6. Marketing kommunikáció

Amennyiben hozzájárult, marketing célú üzeneteket küldhetünk e-mailben, SMS-ben vagy egyéb elektronikus csatornákon. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását a fiókbeállításokban vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Süti (cookie) és nyomkövető technológiák

Weboldalunk sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat alkalmaz az alábbi célokra:

Az oldal működésének és biztonságának biztosítása
Nyelvi, pénznem és egyéb beállítások megjegyzése
Használati adatok elemzése a szolgáltatás fejlesztéséhez
Célzott hirdetések megjelenítése

Az Ön böngészőjében kezelheti vagy letilthatja a sütiket, de bizonyos alapvető sütik nélkül a weboldal nem működik megfelelően.

8. Adatmegosztás és adattovábbítás

Az Ön adatait a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg, kizárólag a fentiekben meghatározott célok érdekében:

Szolgáltató partnerek, például fizetési szolgáltatók, szoftverfejlesztők és tárhelyszolgáltatók
Hatóságok és jogérvényesítő szervek a jogszabályoknak megfelelően
Csalásmegelőzési, hitel- és személyazonosság-ellenőrző szervezetek
A Lemon Casino cégcsoportjába tartozó társaságok belső adminisztrációs célokra
Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik felek

Amennyiben adatot az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelmi előírásoknak megfelelő védelmet, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, mint például titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-szabályozás és rendszeres auditok, hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, elvesztéstől vagy visszaéléstől.

10. Az Ön adatvédelmi jogai

Jogszabályi korlátok mellett Ön jogosult:

Tájékoztatást kapni adatkezelési gyakorlatunkról
Hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz
Hibás vagy hiányos adatok helyesbítését kérni
Adatainak törlését kérni, ha az adatkezelés már nem szükséges vagy jogellenes
Adatkezelés korlátozását vagy tiltakozást kérni bizonyos esetekben
Adatait hordozható formátumban megkapni
Hozzájárulását bármikor visszavonni anélkül, hogy ez az előzőleg jogszerűen végzett adatkezelést érintené
Tiltakozni automatizált döntéshozatal ellen, amely jelentős hatással van Önre

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon a [email protected] címre. Személyazonosságának igazolását kérhetjük a jogosultság megerősítéséhez.

11. Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk jelen szabályzatot. Az új változatot közzétesszük a casino-lemon.hu oldalon, és az azonnal hatályba lép. Az oldal további használatával Ön elfogadja a változásokat.

12. Panaszkezelés és kapcsolattartás

Ha kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Emellett joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) az alábbi linken keresztül:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Biztonságos és felelős játék

A Lemon Casino elkötelezett a felelős játék mellett. Amennyiben segítségre van szüksége, kérjük, látogasson el az alábbi oldalra, ahol hasznos információkat és támogatást talál:

Szerencsejáték Felügyelet – Felelős Játék

Utolsó frissítés: 2024. június